Antalya Büyükşehir Belediyesi'nin konu ile ilgili açıklaması şu şekilde:
'Antalya’da kent içi toplu taşıma sisteminde sıkıntılara yol açan nakit para ile ulaşıma kısa bir süre sonra son verilecek. Nakit para ile yapılan binişler konusunda halkımızın ve taşımacı esnafının yoğun şikayetleri söz konusu oldu. Nakit ödemeli binişlerde para alışverişi bir çok zorlukları ve sakıncaları beraberinde getirmektedir. Para alışverişlerindeki zaman kayıpları,bozuk parası olamayan yolcuların para üstü beklemeleri, tarifelere uyulmaması, gibi giderek artan bir çok şikayetlerin yanı sıra kayıp kaçak oranları da sakıncalar doğurmaktadır.
Bu nedenlerle 01 Mart 2016 tarihinden itibaren kent içi toplu ulaşımda nakit para uygulamasına tamamen son verilmesi planlanmıştır. Sayın vatandaşlarımızın ve taşımacı esnafının sıkıntıları bu yeni uygulamayla son bulacaktır. Antalya Kart değişim, yeni kart satış ve dolum hizmetleri kesintisiz devam etmektedir. 16 adet merkezimizde basılmış kişisel kart indirimli ve ücretsiz kartların değişim ve dağıtımı yapılmakta, bu merkezlere ilaveten 18 adet tüm tramvay duraklarındaki gişelerden başvuru kabul edilmektedir. Tam kartlar da tüm bu merkezlerin yanı sıra yüz’den fazla kart dolum bayilerinden ve merkezi noktalara yerleştirilen otomatik makinalardan temin edilebilir ve para yüklemesi yapılabilir. Ayrıca 22.Şubat.2016 tarihinden itibaren kullan-at biletler de satılmaya başlanacaktır. Sistemde halen temassız kredi kartları ile ödeme imkanı bulunmaktadır. Böylelikle Kart sahibi olmayan vatandaşlarımız ve ziyaret için şehrimizde bulunan misafirlerimiz de sorun yaşamadan toplu ulaşım araçlarını kullanacaklardır.
Bu nedenlerle 01 Mart 2016 tarihinden itibaren kent içi toplu ulaşımda nakit para uygulamasına tamamen son verilmesi planlanmıştır. Sayın vatandaşlarımızın ve taşımacı esnafının sıkıntıları bu yeni uygulamayla son bulacaktır. Antalya Kart değişim, yeni kart satış ve dolum hizmetleri kesintisiz devam etmektedir. 16 adet merkezimizde basılmış kişisel kart indirimli ve ücretsiz kartların değişim ve dağıtımı yapılmakta, bu merkezlere ilaveten 18 adet tüm tramvay duraklarındaki gişelerden başvuru kabul edilmektedir. Tam kartlar da tüm bu merkezlerin yanı sıra yüz’den fazla kart dolum bayilerinden ve merkezi noktalara yerleştirilen otomatik makinalardan temin edilebilir ve para yüklemesi yapılabilir. Ayrıca 22.Şubat.2016 tarihinden itibaren kullan-at biletler de satılmaya başlanacaktır. Sistemde halen temassız kredi kartları ile ödeme imkanı bulunmaktadır. Böylelikle Kart sahibi olmayan vatandaşlarımız ve ziyaret için şehrimizde bulunan misafirlerimiz de sorun yaşamadan toplu ulaşım araçlarını kullanacaklardır.
Eski sistem kartları bulunan vatandaşlarımız, tramvaylarımızda 15.02.2016 tarihine kadar eski kartları ile biniş yapabilir. Bu kartlarda bakiyelerini bitirmiş olan vatandaşlarımız kart merkezlerimizden eski kartlarını yeni Antalya Kart ile ücretsiz değiştirebilirler. Daha önce defaten yapılan açıklamalarda da belirtildiği üzere 15.02.2016 tarihine kadar bakiyesini bitirmemiş vatandaşlarımızın para iade taleplerini eski yüklenici A-Kent firmasına yapmaları gerekecektir. Yapılan tüm çağrılara rağmen Belediyemize eski kart sahipleri ve bunlarda kalan bakiyeler ile ilgili hiçbir bilgi verilmediğinden, bu aşamada başka bir imkan bulunmamaktadır. Konu yargıya intikal etmiş yargılama devam etmektedir.
Kart başvuru ve teslim merkezleri ile dolum noktalarının adreslerine ve yanısıra uygulamalarla ilgili tüm bilgilere www.antalyaulasim.com.tr internet adresinden ve Antalya Ulaşım facebook adresi olan Facebook.com/AntalyaUlaşım adresinden ulaşılabilir. '