Edinilen bilgiye göre, Prof. Dr. Yılmaz Muslu Caddesi üzerinde bulunan 5 katlı bir binanın arızalanan asansöründe aralarında bir bebeğin de olduğu bazı apartman sakinlerinin mahsur kaldığı belirtilerek yardım istenmesi üzerine adrese Beyşehir Belediyesi İtfaiye Müdürlüğü’ne ait acil müdahale aracı ile polis ekipleri sevk edildi. Adrese gelen polis ve itfaiye ekipleri, yardım için telefonla haber verilen asansör tamircisinin ‘geliyorum’ demesi üzerine asansör önündeki koridorda beklemeye başladı. Asansörün içerisinde kalanlarla diyalog kurarak kaç kişi olduğunu belirleyen polis ve görevliler, 15 dakikadır mahsur olduklarını öğrenince biraz sonra kurtarılacaklarını ve sakin olmalarını istedi. Venüsbet Bir süre sonra beklenen asansör tamircisi gelirken, anahtar yardımıyla asansörün kapısı açılarak içeridekiler çıkarıldı. Asansör önünde bekleyen bir polis memuru, itfaiye görevlisinin yardımıyla önce içeride mahsur kalan bebeği kucağına alarak dışarıya alırken, daha sonra kadınlar tek tek güvenlik içerisinde asansörden çıkarıldı. Asansörde mahsur kalan bir bayan kurtarıldıktan sonra gözyaşlarına hakim olamazken, yaşadığı olayın şokunu bir süre üzerinden atamadı. 4 kişi kapasiteli asansörden kurtarılan kadınlar apartman sakini olduklarını, benzer bir durumun daha önce de yaşandığını dile getirdi.
Asansörde kalanların kurtarılmasının ardından apartmana gelen polis ve itfaiye ekipleri adresten ayrıldı.